Izjava o zasebnosti TC MOTO SHOP d.o.o.

Splošno

Podjetje TC MOTO SHOP d.o.o. (podjetje in upravljavec) obdeluje in varuje vaše osebne podatke skladno z aktualno zakonodajo s področja varovanja osebnih podatkov. Podjetje bo osebne podatke uporabilo izključno za namene za katere so bili osebni podatki dani in jih v nobenem primeru ne bo razkrilo nepooblaščenim osebam. Vaši podatki so lahko razkriti ostalim le na poziv državnega organa ob podani zakonski podlagi.

Hramba podatkov

Podjetje hrani vaše podatke le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere se osebni podatki obdelujejo, razen če je z zakonom določen drug rok hrambe.

Podjetje hrani podatke strank, ki so potrebni za izvedbo storitev še pet let od izpolnitve pogodbe na pogodbeni podlagi. Podjetje obdeluje vaše osebne podatke za namene neposrednega oglaševanja le na podlagi podane privolitve, do vašega preklica. Podjetje lahko svojo dejavnost oglašuje, ter obvešča posameznike o novostih in ponudbah podjetja tudi na podlagi zakonitih upravičenih interesov podjetja, ki so kvalitetnejše zagotavljanje storitev in oglaševanje.

Podjetje hrani osebne podatke na izdanem računu skladno z zakonom deset let po poteku leta, na katerega se nanašajo računi.

Podatke, ki jih posredujete podjetju TC MOTO SHOP d.o.o. na podlagi privolitve lahko kadarkoli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov na podlagi privolitve pred njenim preklicem.

Vaše pravice

Podjetje skladno s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov in zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov, posamezniku zagotavlja naslednje pravice:

pravico od podjetja zahtevati informacije, kateri podatki se obdelujejo v zvezi z njim;
pravico od podjetja pridobiti potrdilo o tem, ali so v obdelavi njegovi osebni podatki;
pravico, da podjetje brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke v zvezi z njim;
pravico, da podjetje brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke v zvezi z njim, razen če je podlaga zakon;
pravico, da podjetje omeji obdelavo osebnih podatkov, razen če je podlaga zakon;
pravico, da prejme osebne podatke v zvezi z njim, ki jih je posredoval podjetju, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico, da te podatke posreduje drugemu upravljavcu ali od podjetja zahteva da posreduje te podatke neposredno;
pravico, da kadarkoli ugovarja obdelavi osebnih podatkov v zvezi z njim, razen če je podlaga pogodba ali zakon.

Uveljavljanje navedenih pravic in pravna sredstva

Posameznik navedene pravice uveljavlja brezplačno pri podjetju TC MOTO SHOP d.o.o. Podjetje lahko zaradi potrditve identitete posameznika zahteva njegove podatke. Podjetje mora o zahtevi posameznika odločiti brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v enem mesecu po prejemu zahteve. Ta rok se lahko po potrebi podaljša za največ dva dodatna meseca ob upoštevanju zapletenosti in števila zahtev. O podaljšanju mora podjetje obvestiti posameznika, posameznik pa se lahko zoper podaljšanje pritoži. Pri očitno neutemeljenih ali pretiranih zahtevah posameznika, na katerega se podatki nanašajo, zlasti če se zahteve pogosto ponavljajo, lahko podjetje s posebno obrazložitvijo odkloni ukrepanje na podlagi zahtevka.

Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko kadarkoli pisno ali na drug dogovorjen način zahteva, da upravljavec trajno ali začasno preneha uporabljati ali drugače obdelovati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja. Upravljavec v primeru iz prejšnjega stavka najpozneje v 15 dneh preneha obdelovati osebne podatke za namen neposrednega trženja ter o tem v nadaljnjih petih dneh pisno ali na drug dogovorjen način obvesti posameznika, ki je vložil to zahtevo.

Če posameznik po prejeti odločitvi upravljavca meni, da osebni podatki, ki jih je prejel, niso osebni podatki, ki jih je zahteval, ali da ni prejel vseh zahtevanih osebnih podatkov, lahko pred vložitvijo pritožbe pri Informacijskemu pooblaščencu, pri upravljavcu vloži obrazložen ugovor v roku petnajstih dni. Upravljavec mora o ugovoru odločiti kot o novi zahtevi v petih delovnih dneh. Če upravljavec ne odloči o zahtevi posameznika v roku, lahko posameznik pri Informacijskem pooblaščencu vloži pritožbo zaradi molka.

V postopku pritožbe zoper odločitev upravljavca odloča Informacijski pooblaščenec po pravilih splošnega upravnega postopka. Informacijski pooblaščenec v primerih, ki jih ni možno rešiti drugače, o pritožbi odloči z odločbo. Zoper odločbo ni dovoljena pritožba, je pa dopusten upravni spor.

Pogodbena obdelava osebnih podatkov

Podjetje lahko posamezna opravila v zvezi z obdelavo osebnih podatkov s pogodbo zaupa obdelovalcu. Pogodba je pisna ali v enakovredni elektronski obliki in skladna z zahtevami Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov, določbami zakona, ki ureja varstvo osebnih podatkov ter drugimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.

Piškotki

Kaj so piškotki

Piškotki so datoteke, ki jih spletna mesta ustvarijo med obiskom. V njih so shranjene nastavitve za spletno mesto, podatki o profilu in drugi podatki. Obstajata dve vrsti piškotkov: Piškotki domene so nastavljeni z domeno spletnega mesta v naslovni vrstici. Piškotki drugih mest so iz drugih virov domene, ki imajo na strani vdelane različne elemente, na primer oglase ali slike.

Obvezni piškotki

Nujno potrebni piškotki: Ti piškotki so ključnega pomena, saj omogočajo premikanje po spletni strani in uporabo funkcij spletne strani ali za nudenje storitev, ki ste jih zahtevali. Npr., da se shranijo izdelki, ki ste jih dodali v spletno košarico. Za uporabo teh piškotkov ne potrebujemo vašega dovoljenja.

Funkcionalni piškotki

Funkcionalni piškotki omogočajo delovanje določenih funkcij, kot so deljenje vsebin spletnega mesta na družbenih omrežjih, zbiranje povratnih informacij in druge funkcije zunanjih ponudnikov.

wordpress_[hash]
Trajanje: seja
Opis: Avtentikacija – preverjanje prijave uporabnika.
wordpress_logged_in_[hash]
Trajanje: seja
Opis: Pove, kdo je prijavljen in omogoča sejo.
wordpress_sec_[hash]
Trajanje: seja
Opis: Dodatna varnostna preverjanja za prijavljene uporabnike.
wp-settings-{time}-[UID]
Trajanje: 1 leto
Opis: Shrani uporabniške nastavitve (npr. izgled admin panela).
wp-settings-[UID]
Trajanje: 1 leto
Opis: Shrani uporabniške nastavitve (npr. izgled admin panela).
comment_author_[hash]
Trajanje: 347 dni
Opis: Shrani ime komentarja.
comment_author_email_[hash]
Trajanje: 347 dni
Opis: Shrani e-pošto komentarja.
comment_author_url_[hash]
Trajanje: 347 dni
Opis: Shrani URL komentarja.
woocommerce_cart_hash
Trajanje: seja
Opis: Spremlja vsebino košarice.
woocommerce_items_in_cart
Trajanje: seja
Opis: Števec izdelkov v košarici.
wp_woocommerce_session_[hash]
Trajanje: 2 dni
Opis: Unikaten ID za vsakega uporabnika – shrani podatke o košarici.
store_notice[notice id]
Trajanje: seja
Opis: Shrani stanje prikazanega obvestila.

Analitični piškotki

Analitični piškotki se uporabljajo za razumevanje, kako obiskovalci interagirajo s spletno stranjo. Ti piškotki pomagajo zagotoviti informacije o metrikah, kot so število obiskovalcev, stopnja odhodov, vir prometa itd.

_ga
Trajanje: 2 leti
Opis: _ga je analitični piškotek, ki ga uporabljamo za zbiranje anonimnih informacij o tem, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. Te informacije nam pomagajo razumeti, kako izboljšati uporabniško izkušnjo in prilagoditi vsebino glede na potrebe uporabnikov. Piškotek _ga beleži podatke, kot so število obiskovalcev, vir prometa in način, kako uporabniki uporabljajo spletno mesto. Te informacije so anonimne in se uporabljajo izključno za statistične namene.
_gat
Trajanje: 10 minut
Opis: Piškotek ne hrani uporabniških podatkov. Uporablja se za omejevanje pogostosti zadetkov pri merjenju obiskanosti strani s storitvijo Google Analytics.
_gid
Trajanje: 24 ur
Opis: Naključno ustvarjeno unikatno število se uporablja za izračun podatkov o obisku našega spletnega mesta s storitvijo Google Analytics.

Socialna omrežja in oglaševalski piškotki

Oglaševalski piškotki se uporabljajo za prikazovanje prilagojenih oglasov obiskovalcem glede na strani, ki ste jih predhodno obiskali, ter za analizo učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

datr
Trajanje: 3 mesece
Opis: Facebook piškotek, ki pomaga prepoznati brskalnik in izboljšati varnost ter omogoča ponovno ciljanje uporabnikov z oglasi.
locale
Trajanje: 7 dni
Opis: Facebook piškotek, ki shrani izbrani jezik uporabnika za prikaz vsebine v ustreznem jeziku ter pomaga pri ciljanju oglasov.
fr
Trajanje: 3 mesece
Opis: Facebook piškotek za identifikacijo uporabnikov in prikazovanje ustreznih oglasov, ter za merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.
sb
Trajanje: 2 leti
Opis: Facebook piškotek za sledenje uporabniku in izboljšanje priporočil, ter pomoč pri personaliziranem oglaševanju.
wd
Trajanje: 7 dni
Opis: Facebook piškotek, ki shrani dimenzije uporabnikovega zaslona za optimalen prikaz vsebine in oglasov.

Upravljanje in brisanje piškotkov

Vsak uporabnik spletnih brskalnikov ima pravico in možnost samostojno izbrisati vse piškotke iz naprave. Specifična navodila in korake lahko najdete pri razvijalcu brskalnika, ki ga uporabljate. Za lažjo orientacijo vam prilagamo povezave do določenih popularnih spletnih brskalnikov.

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sl
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/sl/kb/izbrisite-piskotke-podatke-strani
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/sl-si/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Informacije EU direktive

Pregled dokumentacije e-Privacy direktive: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SL/ALL/?uri=CELEX:32002L0058

Pregled dokumentacije GDPR direktive: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679

Kontaktni podatki podjetja

TC MOTO SHOP d.o.o.
Leskoškova cesta 12
1000 Ljubljana
Slovenija
E: info@tc-motoshop.si